Preguntas frecuentes
¿Para qué edad es Foxy Play?
Foxy Play es para toda la familia. El contenido es apto tanto para niños como para adultos: puedes crear varios perfiles (por ejemplo, uno por hijo) y elegir temas y dificultad según la edad.
¿La aplicación funciona sin conexión?
Sí. Una vez descargados la aplicación y el contenido, puedes jugar sin conexión a internet. La sincronización de perfiles y la restauración de compras sí requieren conexión.
¿Es una suscripción o una compra única?
Es una compra única. Aplica el precio que muestren la App Store o Google Play en tu región. Desbloquea todo el contenido de forma permanente, sin suscripción ni cargos recurrentes.
¿En cuántos dispositivos puedo usar la aplicación?
Puedes usar Foxy Play en todos tus dispositivos personales (teléfono, tableta, ordenador). Solo tienes que iniciar sesión con la misma cuenta de Foxy Play en cada dispositivo para conservar tu progreso y tus compras.
¿Cómo restauro mi compra?
En un nuevo dispositivo o tras reinstalar, abre Foxy Play, inicia sesión con la misma cuenta (App Store, Google Play o cuenta Foxy Play según tu compra) y utiliza "Restaurar compras" en los ajustes o en la pantalla de compra.
¿Qué materias e idiomas están disponibles?
La aplicación ofrece juegos de matemáticas, lógica, lengua (ortografía, gramática, vocabulario), geometría, ciencias, memoria y cultura general. La interfaz y parte del contenido están disponibles en francés, inglés, italiano, alemán, español, neerlandés y portugués.
¿Cómo contacto con el soporte?
Para preguntas técnicas, solicitudes de reembolso o problemas con la cuenta, escríbenos a support@foxy-play.com. Responderemos lo antes posible.