Política de privacidade — Foxy Play
Esta política descreve como a Hinoro Studio recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores da aplicação Foxy Play. Leia-a atentamente.
1. Editor e contacto
O Foxy Play é uma aplicação de jogos educativos desenvolvida e operada pela Hinoro Studio.
Para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais ou a esta política:
- Email: support@foxy-play.com
Os dados estão alojados nos servidores da Google (Firebase) localizados na União Europeia ou nos Estados Unidos, conforme a região.
2. Dados recolhidos
Recolhemos apenas os dados necessários ao funcionamento do serviço e à melhoria da aplicação.
2.1 Dados da conta (quando se regista)
Ao criar uma conta, registamos:
- O seu endereço de email e, se aplicável, um nome de apresentação;
- O método de registo utilizado (direto, Google ou Facebook).
Estes dados permitem a sincronização do seu progresso entre dispositivos.
2.2 Dados do perfil de jogador
Para cada perfil de jogador (criança ou utilizador):
- Primeiro nome ou alcunha escolhido livremente;
- Índice de avatar selecionado na aplicação (sem fotografias reais);
- Progresso nos jogos: pontuações, estrelas, tempo de jogo, nível atingido;
- Proteção da área de pais: em dispositivos móveis, verificação por impressão digital, Face ID ou código do telemóvel; na web, código parental armazenado de forma encriptada (nunca transmitido em claro).
2.3 Dados de utilização (analítica)
Recolhemos dados de utilização agregados e anonimizados, incluindo:
- Jogos e temas utilizados;
- Duração das sessões;
- Idioma da interface.
Estes dados não permitem identificar um indivíduo.
2.4 Relatórios de falhas
Em caso de erro técnico, a aplicação poderá enviar um relatório de falhas anónimo através do Firebase Crashlytics para correção de erros.
2.5 Dados relacionados com compras
As compras na aplicação (oferta "Lifetime") são geridas pelo RevenueCat. Não processamos quaisquer dados de pagamento; os pagamentos são efetuados exclusivamente através da App Store ou do Google Play.
3. Finalidades e base jurídica
| Finalidade | Base jurídica |
|---|---|
| Sincronizar o progresso entre dispositivos | Execução do contrato |
| Melhorar a aplicação (analítica) | Interesse legítimo |
| Corrigir avarias (Crashlytics) | Interesse legítimo |
| Gerir compras na aplicação | Execução do contrato |
4. Destinatários e partilha
O Foxy Play não vende os seus dados pessoais.
Os dados podem ser tratados pelos seguintes fornecedores:
- Google Firebase (autenticação, base de dados, analítica, Crashlytics) — Política de Privacidade da Google
- RevenueCat (compras na aplicação) — Privacidade RevenueCat
- Meta / Facebook (apenas se optar pelo início de sessão com Facebook) — Política Meta
5. Conservação
- Conta ativa: os dados da conta e do progresso são conservados enquanto a sua conta existir.
- Eliminação da conta: a pedido, todos os dados associados são eliminados no prazo de 30 dias.
- Utilização sem conta: os dados são armazenados localmente no dispositivo e eliminados quando a aplicação é desinstalada.
6. Os seus direitos (RGPD)
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Retificação de dados inexatos ou incompletos;
- Apagamento ("direito ao esquecimento");
- Portabilidade dos dados;
- Oposição ao tratamento.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em support@foxy-play.com.
7. Público e menores
O Foxy Play destina-se a todas as idades. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos sem o consentimento dos pais.
Se acredita que uma criança nos forneceu dados sem autorização parental, contacte-nos imediatamente em support@foxy-play.com para solicitar a eliminação.
8. Eliminação da conta
Para solicitar a eliminação da sua conta e de todos os dados associados:
- Envie um email para support@foxy-play.com;
- Utilize o assunto: "Eliminação de conta";
- Indique o endereço de email associado à sua conta.
O seu pedido será processado no prazo de 30 dias. Todos os seus dados pessoais (conta, perfis de jogador, progresso) serão então permanentemente eliminados dos nossos servidores. Esta ação não pode ser revertida.
9. Cookies e rastreio
A aplicação móvel não utiliza cookies.
A versão web pode utilizar tecnologias equivalentes (armazenamento local, identificadores de sessão) estritamente necessárias para o Firebase (autenticação). Não são utilizados cookies publicitários nem de rastreio de terceiros.
10. Alterações a esta política
Qualquer alteração substancial a esta política de privacidade será notificada na aplicação. A versão atual permanece disponível no site da aplicação e na própria aplicação.