Política de Privacidade do Foxy Play
Esta política descreve como a Hinoro Studio coleta, usa e protege os dados pessoais dos usuários do aplicativo Foxy Play. Leia com atenção.
1. Responsável e contato
O Foxy Play é um aplicativo de jogos educativos desenvolvido e operado pela Hinoro Studio.
Para qualquer dúvida sobre seus dados pessoais ou sobre esta política:
- E-mail: support@foxy-play.com
Os dados ficam hospedados em servidores do Google (Firebase) localizados na União Europeia ou nos Estados Unidos, conforme a região.
2. Dados coletados
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço e para a melhoria do aplicativo.
2.1 Dados da conta (quando você se cadastra)
Quando você cria uma conta, registramos:
- Seu endereço de e-mail e, se for o caso, um nome de exibição;
- O método de login usado (conta Google ou conta Apple).
Esses dados permitem sincronizar seu progresso entre dispositivos.
2.2 Dados do perfil de jogador
Para cada perfil de jogador (criança ou usuário):
- Primeiro nome ou apelido escolhido livremente;
- Índice de avatar escolhido no aplicativo (nenhuma foto real é usada);
- Progresso nos jogos: pontuações, estrelas, tempo de jogo, nível alcançado, perguntas já vistas (para variar as perguntas).
A Área dos pais e as compras são protegidas por uma verificação parental: um cálculo para resolver, pensado para adultos. Essa verificação é feita no dispositivo e não exige nenhum dado pessoal.
2.3 Dados de uso (analytics)
Com o consentimento dos pais, o Foxy Play envia estatísticas de uso pelo Google Analytics para Firebase, incluindo:
- Jogos e temas usados;
- Duração das partidas e das sessões;
- Idioma da interface;
- Informações técnicas: modelo do dispositivo, versões do sistema e do aplicativo, país.
Essas estatísticas servem apenas para melhorar os jogos. Elas não contêm o nome da criança nem o endereço de e-mail e nunca são usadas para fins publicitários: nenhum identificador de publicidade é coletado.
O consentimento é pedido na Área dos pais, protegida pela verificação parental, e pode ser alterado a qualquer momento nas configurações dessa área (opção “Estatísticas de uso”). Em uma nova instalação, nenhuma estatística é enviada antes do consentimento. Em um dispositivo onde o Foxy Play já era usado antes de essa pergunta ser incluída, as estatísticas continuam até a resposta dos pais. Em caso de recusa ou revogação do consentimento, o envio é interrompido e as estatísticas ainda armazenadas no dispositivo são apagadas.
Quando você está conectado à sua conta, essas estatísticas são associadas ao identificador técnico dela (um código aleatório, sem nome nem endereço de e-mail): trata-se, portanto, de dados pseudonimizados.
2.4 Relatórios de falhas
Em caso de erro técnico, o aplicativo envia um relatório de falhas pelo Firebase Crashlytics para a correção de erros: descrição do erro, modelo do dispositivo, versões do sistema e do aplicativo. Quando você está conectado à sua conta, o relatório é associado ao identificador técnico dela para facilitar o diagnóstico. Ele não contém o nome da criança nem o endereço de e-mail.
2.5 Dados relacionados a compras
As compras no aplicativo (oferta “Acesso vitalício”) são gerenciadas pelo RevenueCat. Não tratamos nenhum dado de pagamento; os pagamentos são feitos exclusivamente pela App Store ou pelo Google Play.
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Sincronizar o progresso entre dispositivos | Execução do contrato |
| Melhorar o aplicativo (analytics) | Consentimento dos pais, que pode ser revogado a qualquer momento |
| Corrigir falhas (Crashlytics) | Interesse legítimo |
| Gerenciar compras no aplicativo | Execução do contrato |
4. Destinatários e compartilhamento
O Foxy Play não vende seus dados pessoais.
Os dados podem ser tratados pelos seguintes prestadores de serviço:
- Google Firebase (autenticação, banco de dados, analytics, Crashlytics): Política de Privacidade do Google
- RevenueCat (compras no aplicativo): Política de Privacidade do RevenueCat
- Apple (apenas se você escolher fazer login com a Apple): Política de Privacidade da Apple
5. Prazo de armazenamento
- Conta ativa: os dados da conta e do progresso são mantidos enquanto sua conta existir.
- Exclusão da conta: pelo aplicativo, a conta, os perfis de jogador e o progresso são excluídos imediatamente; mediante pedido por e-mail, em até 30 dias.
- Uso sem conta: os dados ficam armazenados localmente no dispositivo e são apagados quando o aplicativo é desinstalado.
6. Seus direitos (RGPD)
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia, você tem os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados inexatos ou incompletos;
- Eliminação (“direito ao esquecimento”);
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento para as estatísticas, a qualquer momento, nas configurações da Área dos pais;
- Oposição ao tratamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail support@foxy-play.com.
7. Público e menores de idade
O Foxy Play é um aplicativo educativo criado para crianças de 7 a 10 anos e usado sob a responsabilidade dos pais. Ele foi pensado para coletar o mínimo possível de dados:
- um nome ou apelido e um avatar desenhado bastam para criar um perfil de jogador: nenhuma foto ou dado de contato é pedido à criança;
- o aplicativo funciona sem conta; criar uma conta é opcional e é feito com uma conta Google ou Apple;
- as compras e a Área dos pais são protegidas por uma verificação parental;
- o aplicativo não tem publicidade e os dados nunca são usados para fins publicitários.
Se você acredita que uma criança nos forneceu dados sem autorização dos pais, entre em contato imediatamente pelo e-mail support@foxy-play.com para solicitar a exclusão.
8. Exclusão da conta
No aplicativo: abra a Área dos pais e toque em “Excluir conta” na seção “Conta”. A exclusão é imediata e definitiva: a conta, os perfis de jogador e o progresso são apagados dos nossos servidores e do dispositivo.
Excluir parte dos dados: na Área dos pais, “Excluir perfil” apaga um perfil de jogador (nome, avatar, progresso) dos nossos servidores e do dispositivo, sem excluir a conta.
Por e-mail: para solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados:
- Envie um e-mail para support@foxy-play.com;
- Use o assunto: “Exclusão de conta”;
- Informe o endereço de e-mail associado à sua conta.
Seu pedido será processado em até 30 dias. Todos os seus dados pessoais (conta, perfis de jogador, progresso) serão então excluídos definitivamente dos nossos servidores. Essa ação não pode ser desfeita.
Sem conta: os dados ficam no dispositivo. Eles são apagados quando você exclui os perfis na Área dos pais ou desinstala o aplicativo.
9. Cookies e rastreamento
O aplicativo não usa cookies.
O site foxy-play.com não usa cookies de publicidade, ferramentas de medição de audiência nem rastreadores de terceiros.
10. Alterações nesta política
Qualquer alteração significativa nesta política de privacidade será comunicada no aplicativo. A versão atual continua disponível no site do aplicativo e no próprio aplicativo.