Perguntas frequentes
Para qual idade o Foxy Play é indicado?
O Foxy Play foi criado para crianças de 7 a 10 anos, em sintonia com o que se aprende nos anos iniciais do ensino fundamental. Cada jogo tem quatro níveis de dificuldade progressivos, para que cada criança avance no próprio ritmo. Você pode criar até 4 perfis, um por criança.
O aplicativo funciona offline?
Sim. Depois de baixar o aplicativo e o conteúdo, você pode jogar sem conexão com a internet. Já a sincronização dos perfis e a restauração das compras precisam de conexão.
É uma assinatura ou uma compra única?
É uma compra única. Vale o preço mostrado na App Store ou no Google Play para a sua região. Ela desbloqueia todo o conteúdo de forma permanente, sem assinatura nem cobranças recorrentes.
Em quantos dispositivos posso usar o aplicativo?
Você pode usar o Foxy Play em todos os seus dispositivos pessoais (celular, tablet). Basta fazer login com a mesma conta Foxy Play em cada dispositivo para manter seu progresso e suas compras.
Como restaurar minha compra?
Em um novo dispositivo ou depois de reinstalar o aplicativo, abra o Foxy Play, faça login com a mesma conta (App Store, Google Play ou conta Foxy Play, conforme a sua compra) e toque em “Restaurar compras” nas configurações ou na tela de compra.
Quais matérias e idiomas estão disponíveis?
O aplicativo oferece jogos de matemática, lógica, português (ortografia, gramática, vocabulário), geometria, ciências, memória e conhecimentos gerais. A interface e parte do conteúdo estão disponíveis em português, inglês, francês, italiano, alemão, espanhol, holandês, polonês e sueco.
Como falar com o suporte?
Para dúvidas técnicas, pedidos de reembolso ou problemas com a conta, envie um e-mail para support@foxy-play.com. Responderemos o mais rápido possível.