Veelgestelde vragen
Voor welke leeftijd is Foxy Play bedoeld?
Foxy Play is voor het hele gezin. De inhoud is geschikt voor zowel kinderen als volwassenen: je kunt meerdere profielen aanmaken (bijv. een per kind) en thema's en moeilijkheidsgraad per leeftijd kiezen.
Werkt de app offline?
Ja. Zodra de app en de inhoud zijn gedownload, kun je spelen zonder internetverbinding. Het synchroniseren van profielen en het herstellen van aankopen vereist wel een verbinding.
Is het een abonnement of een eenmalige aankoop?
Het is een eenmalige aankoop. De prijs in de App Store of Google Play voor jouw regio telt. Hiermee ontgrendel je alle inhoud permanent, zonder abonnement of terugkerende kosten.
Op hoeveel apparaten kan ik de app gebruiken?
Je kunt Foxy Play op al je persoonlijke apparaten gebruiken (telefoon, tablet, computer). Log gewoon in met hetzelfde Foxy Play-account op elk apparaat om je voortgang en aankopen te behouden.
Hoe herstel ik mijn aankoop?
Op een nieuw apparaat of na herinstallatie open je Foxy Play, log je in met hetzelfde account (App Store, Google Play of Foxy Play-account, afhankelijk van je aankoop) en gebruik je "Aankopen herstellen" in de instellingen of op het aankoopscherm.
Welke vakken en talen zijn beschikbaar?
De app biedt spellen in rekenen, logica, taal (spelling, grammatica, woordenschat), meetkunde, wetenschap, geheugen en algemene kennis. De interface en sommige inhoud zijn beschikbaar in Frans, Engels, Italiaans, Duits, Spaans, Nederlands en Portugees.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Voor technische vragen, terugbetalingsverzoeken of accountproblemen kun je ons e-mailen op support@foxy-play.com. We reageren zo snel mogelijk.