Questions fréquentes
Pour quel âge est Foxy Play ?
Foxy Play s’adresse à toute la famille. Le contenu est adapté pour les enfants comme pour les adultes : vous pouvez créer plusieurs profils (par exemple un par enfant) et choisir les thèmes et difficultés selon l’âge.
L’application fonctionne-t-elle hors connexion ?
Oui. Une fois l’application et le contenu téléchargés, vous pouvez jouer sans connexion Internet. La synchronisation des profils et la restauration des achats nécessitent en revanche une connexion.
Est-ce un abonnement ou un achat unique ?
C’est un achat unique. Le prix affiché dans l’App Store ou Google Play pour ta région s’applique. Il débloque tout le contenu de manière permanente, sans abonnement ni frais récurrents.
Sur combien d’appareils puis-je utiliser l’application ?
Vous pouvez utiliser Foxy Play sur tous vos appareils personnels (téléphone, tablette, ordinateur). Il suffit de vous connecter avec le même compte Foxy Play sur chaque appareil pour retrouver votre progression et vos achats.
Comment restaurer mon achat ?
Sur un nouvel appareil ou après réinstallation, ouvrez Foxy Play, connectez-vous avec le même compte (App Store, Google Play ou compte Foxy Play selon votre achat), puis utilisez la fonction « Restaurer les achats » dans les paramètres ou à l’écran d’achat.
Quelles matières et langues sont disponibles ?
L’application propose des jeux en mathématiques, logique, langue (orthographe, grammaire, vocabulaire), géométrie, sciences, mémoire et culture générale. L’interface et une partie du contenu sont disponibles en français, anglais, italien, allemand, espagnol, néerlandais et portugais.
Comment contacter le support ?
Pour toute question technique, demande de remboursement ou problème de compte, écrivez-nous à support@foxy-play.com. Nous répondons dans les meilleurs délais.